Gut zu wissen
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Reisende und Gastgeber schnell verständliche Antworten rund um die Unterkunftssuche, Buchungsanfragen und das Inserieren bei Fewo Spezis.
Für Reisende
Fragen zur Suche und Anfrage
Von der passenden Unterkunft bis zum direkten Kontakt mit dem Gastgeber.
Nutzen Sie die Suche nach Reiseziel, Anreise und Abreise. In den Suchergebnissen können Sie die verfügbaren Angaben zu Lage, Ausstattung, Personenzahl und Preis vergleichen und anschließend eine Anfrage an den Gastgeber senden.
Nein. Eine Anfrage zeigt zunächst Ihr Interesse und übermittelt Ihre Reisedaten an den Gastgeber. Eine verbindliche Buchung entsteht erst durch eine gesonderte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Gastgeber.
Öffnen Sie die gewünschte Unterkunft und verwenden Sie dort die Buchungsanfrage oder die vom Gastgeber bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten. Antworten zur Anfrage können anschließend über den geschützten Nachrichtenverlauf ausgetauscht werden.
Diese Informationen bestätigt der jeweilige Gastgeber. Klären Sie vor einer verbindlichen Vereinbarung den Gesamtpreis, mögliche Nebenkosten, Stornierungsbedingungen sowie An- und Abreise direkt mit ihm.
Fewo Spezis präsentiert Ferienunterkünfte und ermöglicht die Kontaktaufnahme. Zahlungsart, Zahlungszeitpunkt und Zahlungsdaten vereinbaren Sie ausschließlich mit dem Gastgeber. Übermitteln Sie sensible Zahlungsinformationen nur, wenn Sie Empfänger und Vereinbarung sorgfältig geprüft haben.
Ja. Über das Herzsymbol können Sie interessante Unterkünfte vormerken und später leichter wiederfinden. Für die dauerhafte Nutzung Ihrer Merkliste können Sie sich als Besucher registrieren.
Fragen Sie vor der Buchung direkt beim Gastgeber nach. Besonders wichtig sind genaue Reisedaten, Personenzahl, Haustiere, Ausstattung, Zusatzkosten und besondere Wünsche. Bei technischen Problemen mit dem Portal hilft Ihnen unser Kontaktbereich weiter.
Für Gastgeber
Fragen zum Inserieren und Verwalten
Alles Wichtige zur Präsentation und Betreuung Ihrer Ferienunterkunft.
Registrieren Sie sich als Gastgeber und vervollständigen Sie anschließend Ihr Profil und Ihren Unterkunftseintrag. Fügen Sie eine aussagekräftige Beschreibung, Preise, Ausstattung, Lageinformationen und echte Bilder hinzu, damit Reisende Ihr Angebot gut beurteilen können.
Geeignet sind unter anderem Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Apartments, Pensionen, Hotelzimmer und weitere für Ferien- oder Kurzzeitaufenthalte vorgesehene Unterkünfte. Die Angaben müssen korrekt sein und das angebotene Objekt nachvollziehbar beschreiben.
Aktuelle Fotos, eine klare Beschreibung, vollständige Ausstattungsmerkmale, realistische Preise, maximale Personenzahl und präzise Lageinformationen schaffen Vertrauen. Halten Sie auch Verfügbarkeiten und Kontaktdaten aktuell.
Nach dem Login gelangen Sie in Ihren persönlichen Kundenbereich. Dort können Sie Objektbeschreibung, Bilder, Preise, Ausstattung, Lage und weitere Angaben bearbeiten sowie eingegangene Anfragen aufrufen.
Neue Anfragen erscheinen in Ihrem Kundenbereich und können zusätzlich per E-Mail angekündigt werden. Öffnen Sie die Anfrage, prüfen Sie Reisedaten und Nachricht und antworten Sie über den zugehörigen Nachrichtenverlauf. Eine Anfrage bleibt als neu markiert, bis Sie darauf geantwortet haben.
Nein. Als Gastgeber bestimmen Sie Preise, Verfügbarkeit, Hausregeln, Stornierungsbedingungen und akzeptierte Zahlungsarten selbst. Achten Sie darauf, alle Bedingungen gegenüber Interessenten klar und rechtzeitig zu kommunizieren.
Bei Fragen zu Ihrem Eintrag oder technischen Problemen erreichen Sie unser Support-Team über die Seite Kontakt für Gastgeber oder per E-Mail an kunde@fewospezis.de.
Noch etwas unklar?
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
Unser Support-Team unterstützt Sie bei Fragen zum Portal und zu Ihrem Unterkunftseintrag.